Условия для ресторанов
Что платит ресторан в Dachs Delivery и как устроена оплата его заказов. Версия 2026‑10‑08.
Полный текст договора (редакция 2026‑10‑08)Подписка
49,90 € в месяц плюс НДС 19 % (всего 59,38 € в месяц) за пользование платформой, счёт выставляется через Stripe. Это единственная сумма, которую ты нам платишь.
Срок и расторжение
Договор действует 24 месяцев с первого платежа, который вносится при активации, а затем автоматически продлевается каждый раз на 24 месяцев. Каждая сторона может расторгнуть его с уведомлением за 6 месяцев на конец договорного месяца, то есть месячного периода, который начинается в день активации. Расторжение вступает в силу не раньше конца первых 24 месяцев; после первого продления его можно заявить в любое время. Расторгнуть договор можно на странице «Подписка» в панели или по электронной почте, а дату окончания мы подтверждаем письмом.
Закрытие заведения
Если ты закрываешь заведение окончательно, можно расторгнуть договор досрочно, подтвердив прекращение деятельности (например, Gewerbeabmeldung): договор заканчивается в конце следующего месяца, и оставшиеся ежемесячные платежи вносить не нужно. Это не действует, если деятельность продолжается в том же заведении. Отпуск и временные закрытия договор не прекращают.
Комиссия с заказов
Нет: с заказов и подарочных сертификатов мы не удерживаем ни процента, ни фиксированной суммы.
Оплата заказов
Оплата картой за заказы и подарочные сертификаты зачисляется прямо на счёт Stripe ресторана, от его имени. Dachs Delivery не получает, не удерживает и не переводит эти деньги и ничего не списывает с баланса Stripe ресторана. Оплата наличными остаётся между клиентом и рестораном.
Комиссии Stripe
Stripe берёт свою комиссию за обработку прямо с ресторана, по своим тарифам и договору между рестораном и Stripe: 1,5 % + 0,25 € за платёж стандартными европейскими картами; премиальные карты, карты из-за пределов ЕС и другие способы оплаты стоят дороже. Dachs Delivery ничего не добавляет и не получает никакой части этих комиссий.
Тарифы StripeВозвраты
Возвраты клиентам делаются со счёта Stripe ресторана и уменьшают его баланс. Stripe не возвращает свою комиссию за обработку при возврате платежа.
Споры (чарджбэки)
Если клиент оспаривает платёж через свой банк, спор касается счёта Stripe ресторана: Stripe списывает там оспоренную сумму и свою комиссию за спор, а ресторан отвечает со своего счёта Stripe. Если спор выигран, Stripe возвращает сумму; для комиссии действуют условия Stripe. Dachs Delivery ничего не списывает и не удерживает.
Счёт Stripe
Счёт Stripe принадлежит ресторану, который подключает его в панели; выплатами на банковский счёт и их сроками управляет Stripe. Dachs Delivery ничего не берёт за счёт и не удерживает никаких расходов Stripe.
Приостановка
Если подписка не оплачена, заведение перестаёт получать заказы, пока задолженность не будет погашена.
Изменения
Если мы изменим эти условия, мы попросим принять их заново в панели.