Restoran koşulları
Bir restoranın Dachs Delivery'de ne ödediği ve siparişlerinin ödemelerinin nasıl işlediği. Sürüm 2026‑10‑08.
Sözleşmenin tam metni (2026‑10‑08 sürümü)Abonelik
Platformu kullanmak için ayda 49,90 € + %19 KDV (toplam ayda 59,38 €), Stripe üzerinden faturalandırılır. Bize ödediğin tek tutar budur.
Süre ve fesih
Sözleşme, etkinleştirmede ödenmesi gereken ilk ödemeden itibaren 24 ay sürer, ardından otomatik olarak 24 aylık dönemlerle yenilenir. Taraflardan her biri, 6 ay önceden bildirimle bir sözleşme ayının, yani etkinleştirme gününde başlayan aylık dönemin sonu itibarıyla feshedebilir. Fesih en erken ilk 24 ayın sonunda geçerli olur; ilk yenilemeden sonra istenen her zaman yapılabilir. Fesih panelin Abonelik sayfasından veya e-postayla yapılır; bitiş tarihini e-postayla onaylarız.
İşletmenin kapanması
İşletmeyi kalıcı olarak kapatırsan, faaliyetin sona erdiğini belgeleyerek (örneğin Gewerbeabmeldung ile) sözleşmeden erken çıkabilirsin: sözleşme bir sonraki ayın sonunda biter ve kalan aylık ücretleri ödemezsin. Faaliyet aynı yerde devam ediyorsa bu geçerli değildir. Tatiller ve geçici kapanmalar sözleşmeyi sona erdirmez.
Siparişlerde komisyon
Yok: siparişlerden ve hediye çeklerinden ne yüzde ne de sabit bir tutar kesiyoruz.
Sipariş ödemeleri
Siparişlerin ve hediye çeklerinin kartlı ödemeleri doğrudan restoranın kendi Stripe hesabına, onun adına tahsil edilir. Dachs Delivery bu parayı almaz, tutmaz, aktarmaz ve restoranın Stripe bakiyesinden hiçbir şey çekmez. Nakit ödemeler müşteri ile restoran arasında kalır.
Stripe ücretleri
Stripe işlem ücretlerini, kendi fiyat listesine ve restoran ile Stripe arasındaki sözleşmeye göre doğrudan restorandan alır: standart Avrupa kartlarında ödeme başına %1,5 + 0,25 €; premium ve AB dışı kartlar ile diğer yöntemler daha pahalıdır. Dachs Delivery ek ücret koymaz ve bu ücretlerden hiçbir pay almaz.
Stripe fiyatlarıİadeler
Müşterilere iadeler restoranın Stripe hesabından yapılır ve bakiyesini azaltır. Stripe, iade edilen bir ödemede işlem ücretini geri vermez.
İtirazlar
Bir müşteri bir ödemeye bankası üzerinden itiraz ederse, itiraz restoranın Stripe hesabını ilgilendirir: Stripe itiraz edilen tutarı ve itiraz ücretini orada tahsil eder, restoran da kendi Stripe hesabından yanıt verir. İtiraz kazanılırsa Stripe tutarı iade eder; ücret için Stripe'ın koşulları geçerlidir. Dachs Delivery hiçbir şey tahsil etmez veya geri almaz.
Stripe hesabı
Stripe hesabı restorana aittir; restoran onu panelden bağlar. Banka hesabına ödemeleri ve sürelerini Stripe yönetir. Dachs Delivery hesap için hiçbir ücret almaz ve hiçbir Stripe maliyetini geri almaz.
Askıya alma
Abonelik ödenmezse, işletme borç kapanana kadar sipariş almayı durdurur.
Değişiklikler
Bu koşulları değiştirirsek, panelde yeniden kabul edilmesini isteriz.