Умови для ресторанів
Що платить ресторан у Dachs Delivery і як працюють оплати його замовлень. Версія 2026‑10‑08.
Повний текст договору (редакція 2026‑10‑08)Підписка
49,90 € на місяць плюс ПДВ 19% (разом 59,38 € на місяць) за користування платформою, рахунок виставляється через Stripe. Це єдина сума, яку ти нам платиш.
Строк і розірвання
Договір діє 24 місяців від першого платежу, який сплачується під час активації, а потім автоматично подовжується щоразу на 24 місяців. Кожна сторона може розірвати його з попередженням за 6 місяців на кінець договірного місяця, тобто місячного періоду, що починається в день активації. Розірвання набирає чинності не раніше ніж наприкінці перших 24 місяців; після першого подовження його можна заявити будь-коли. Розірвати можна на сторінці «Підписка» в панелі або електронною поштою, а дату завершення ми підтверджуємо листом.
Закриття закладу
Якщо ти закриваєш заклад остаточно, можеш розірвати договір достроково, підтвердивши припинення діяльності (наприклад, Gewerbeabmeldung): договір завершується наприкінці наступного місяця, і решту щомісячних платежів сплачувати не потрібно. Це не діє, якщо діяльність триває в тому самому закладі. Відпустки й тимчасові закриття договір не припиняють.
Комісія із замовлень
Немає: із замовлень і подарункових сертифікатів ми не утримуємо ні відсотка, ні фіксованої суми.
Оплата замовлень
Оплати карткою за замовлення й подарункові сертифікати зараховуються просто на рахунок Stripe ресторану, від його імені. Dachs Delivery не отримує, не утримує й не переказує ці гроші та нічого не списує з балансу Stripe ресторану. Оплата готівкою залишається між клієнтом і рестораном.
Комісії Stripe
Stripe стягує свою комісію за обробку просто з ресторану, за своїми тарифами й договором між рестораном і Stripe: 1,5% + 0,25 € за платіж стандартними європейськими картками; преміальні картки, картки з-поза ЄС та інші способи оплати коштують дорожче. Dachs Delivery нічого не додає й не отримує жодної частини цих комісій.
Тарифи StripeПовернення коштів
Повернення коштів клієнтам здійснюються з рахунку Stripe ресторану й зменшують його баланс. Stripe не повертає свою комісію за обробку, якщо платіж повернено.
Спори
Якщо клієнт оскаржує платіж через свій банк, спір стосується рахунку Stripe ресторану: Stripe списує там оскаржену суму й свою комісію за спір, а ресторан відповідає зі свого рахунку Stripe. Якщо спір виграно, Stripe повертає суму; щодо комісії діють умови Stripe. Dachs Delivery нічого не списує й не стягує.
Рахунок Stripe
Рахунок Stripe належить ресторану, який під'єднує його в панелі; виплатами на банківський рахунок і їхніми строками керує Stripe. Dachs Delivery нічого не стягує за рахунок і не стягує жодних витрат Stripe.
Призупинення
Якщо підписку не оплачено, заклад перестає отримувати замовлення, доки заборгованість не буде погашено.
Зміни
Якщо ми змінимо ці умови, то попросимо знову прийняти їх у кабінеті ресторану.